답: 예. 사용 중인 노트북은 물론 당사 네트워크도 침해되었을 수 있으니, 즉시 Bio-Rad 서비스 데스크에 사안을 보고하십시오.

답: 아니요. Microsoft는 사용자에게 직접 전화하지 않으며, Bio-Rad는 자체적으로 컴퓨터를 유지 관리합니다. 이러한 전화는 흔한 사기 기법으로, 데이터 침해를 초래합니다. 전화는 추적하기 어렵습니다 .단, 발신자의 말을 따르지 않는다면 문제가 없습니다. 발신자가 요청한 대로 행동한 경우 Bio-Rad 서비스 데스크에 문의하여 컴퓨터를 정리하고 점검하십시오.

답: 아니요. 알 수 없는 드라이브나 장치를 컴퓨터에 연결하지 마십시오. 컴퓨터에 맬웨어를 설치하는 흔한 방법입니다. 연결하지 않았다면 가능한 한 빨리 폐기해야 합니다. 컴퓨터에 연결했다면 Bio-Rad 서비스 데스크에 문의하여 컴퓨터를 점검하고 정리하십시오.

답: 안타깝게도, 사이버 범죄자는 다른 사람이 보낸 것처럼 꾸며 이메일을 쉽게 보낼 수 있습니다. 담당 직무가 이와 같은 요청을 받을 수 있는 역할인지 자문해보십시오. 의심이 될 경우, 이를 따르지 말고 개인정보 보호 핫라인에 문의하십시오.

또한, 피싱 공격을 가려내는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 경계를 늦추지 않습니다. 사람이라면 마땅히 타인을 믿고 도우려 합니다. 사이버 범죄자는 이 점을 악용합니다.
• 이메일이 스팸 폴더로 옮겨진 경우 의심스러운 것으로 식별된 이유가 있습니다.
• 보낸 사람의 이름에 마우스를 올려 팝업 창의 이메일 이름이 보낸 사람의 이름과 일치하는지 확인합니다. 사이버 범죄자는 Bio-Rad 임원뿐 아니라 동료, 친구, 가족까지 사칭할 수 있습니다. 항상 확인합니다.
• "교묘한" 주소를 눈여겨봅니다. EMAIL@BlO-RAD.COM은 EMAIL@BIO-RAD.COM과 사실 다릅니다. 첫 번째 주소에서 BlO-RAD의 "I"는 "L"의 소문자입니다.
• 이러한 요청을 한 이유가 무엇일지 자문합니다. 무언가를 빨리 해야 한다는 압박감을 느끼는 경우 특히 중요합니다. 시간을 내어 충분히 생각하십시오. 너무 좋게 들려서 믿을 수 없다고 생각되면 사실이 아닐 가능성이 높습니다.
• 마지막으로 피싱 공격의 대상이 된 것으로 의심되는 경우, 다음을 따르십시오.
  • 첨부 파일을 열지 않습니다.
  • 필터링을 개선할 수 있도록 “Reply(회신)” 옆에 있는 세로 점 세 개 아이콘을 클릭하고 “Report phishing(피싱 보고)”을 선택합니다.
  • 서비스 데스크(biorad.service-now.com/ess)에 연락하여 담당자가 정보 보안을 위해 조사할 관련 정보를 수집하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
  • 이메일을 삭제합니다.